INFIRMIER ORGANISATEUR DE L’ACCUEIL DES URGENCES – IOA

Référence programme OGDPC :

• Public: infirmier(e)s travaillant dans un service d’urgence
• Intervenants: Infirmier, cadre de santé
• Objectifs de la formation 

À l’issue de cette formation, les infirmier(e)s seront capables :

• D’établir des relations individualisées adaptées, de se situer dans une démarche qualité de l’accueil et de l’information des usagers,
• D’assurer l’organisation des soins avec les différentes équipes médicales- paramédicales (accueil, Box de soins, SAUV, secteurs de soins, plateaux techniques, structures relais-extrahospitalières),
• De développer des compétences d’auto-évaluation de leurs pratiques professionnelles en lien avec les référentiels et les recommandations en vigueur,
• D’identifier la fonction de triage et de priorisation de prises en charge en SAU afin de gérer les flux.
• Contenus de la formation:

Législation et réglementation

Organisation des urgences en France

Les missions de l’IOA

La gestion des flux

Aspects juridiques des situations d’urgence

Le bilan vital – le bilan circonstanciel – le bilan lésionnel

Le tri aux urgences – la gestion des afflux importants

Approche relationnelle aux urgences

Les spécificités de la relation a l’usager des services d’urgence

Gestion de l’agressivité aux urgences

Maitriser les situations de crise et de conflits

La prise en charge des urgences sociales

La prise en charge des urgences psychiatriques

Les situations quotidiennes de l’IOA

Secret professionnel, notions éthiques, aspect médico-légal

Gestion du stress

Liens fonctionnels de l’IOA

Les urgences : une réalité multi-culturelle

• Méthodes et moyens pédagogiques:

Formation interactive sous forme d’étude de cas cliniques et simulation professionnelle

Le PLUS : Diminution du stress pour la prise de poste des futures IOA.